Testbereich – Chatbot „Anna vom Amt“
Willkommen im internen Testbereich!
Hier könnt ihr unseren neuen KI-Chatbot „Anna vom Amt“ ausgiebig ausprobieren. Ziel ist es, den Chatbot vor dem offiziellen Start auf Herz und Nieren zu prüfen.
Der Chatbot verfügt über die gleichen Informationen wie der Voicebot und sollte daher identische Auskünfte geben. Einziger Unterschied: Rückrufwünsche können über den Chatbot derzeit nicht entgegengenommen oder weitergegeben werden.
Testet gerne alles, was euch einfällt:
- alltägliche Fragen rund um das Amt,
- knifflige oder ungewöhnliche Anliegen,
- unklare Formulierungen,
- Tippfehler oder umgangssprachliche Eingaben.
Je vielfältiger eure Fragen sind, desto besser können wir Anna vom Amt weiter verbessern.
Falls euch Antworten auffallen, die unverständlich, unvollständig oder schlichtweg falsch sind, gebt mir bitte eine kurze Rückmeldung. Auch positives Feedback ist willkommen – so erkennen wir, was bereits gut funktioniert.
Denkzettel testen
Über folgenden Link gelangt ihr direkt in den Datenraum von Anna vom Amt und könnt sogenannte Denkzettel hinterlegen:
https://chat.api.zaitgeist.com/denkzettel?customer_chat_id=4446a1bf-33fd-4d59-869e-5d11f9fd4137
Denkzettel dienen dazu, Anna vom Amt kurzfristige oder ergänzende Informationen mitzuteilen. Diese Informationen haben Vorrang vor den vorhandenen Daten und sind beispielsweise sinnvoll bei:
- Urlaub oder Krankheit,
- Fortbildungen,
- geänderten Sprechzeiten,
- Vertretungsregelungen,
- oder wenn Informationen kurzfristig fehlen oder angepasst werden müssen.
Um Denkzettel erstellen zu können, müsst ihr euch einmalig mit eurer E-Mail-Adresse registrieren. Anschließend wird euer Zugang freigeschaltet. Danach könnt ihr jederzeit selbst Denkzettel anlegen und testen, ob Anna vom Amt diese Informationen korrekt berücksichtigt.
Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim Testen!
